翻译云超大文件并发崩溃应急处理
当翻译云因并发处理多个超大视频字幕文件导致系统过载、任务列表全红时，核心应急思路是：立即中断所有失败任务，通过调整任务优先级、分批导入和隔离资源，优先恢复最关键的任务队列，避免因持续重试导致全局服务雪崩。
1 中断全部失败任务并重置队列
登录翻译云工作台，在左侧导航栏点击【任务中心】。在任务列表中，勾选所有状态为“失败”或“处理中”的超大文件任务，点击顶部操作栏的【批量操作】下拉菜单，选择【终止任务】。此操作可立即释放被占用的并发计算资源。
2 创建高优先级项目并分批导入
在左侧导航栏点击【项目管理】，点击【+ 新建项目】。在项目创建页面，将项目名称设为“紧急恢复任务”，在【高级选项】中，将【任务优先级】滑块拖拽至“最高”。然后，仅将最重要的1-2个超大视频字幕文件（如SRT、ASS格式）拖入此项目上传区，切勿一次性重新导入全部文件。
3 配置资源隔离与监控
在新建的“紧急恢复任务”项目内，点击【项目设置】。在【处理设置】选项卡下，勾选【启用专用处理队列】。同时，在页面右侧开启【实时日志】面板，监控任务状态。确认核心任务开始处理后，再按相同方法分批创建新项目处理其余文件，避免再次触发并发限流。
在项目【高级选项】中，将【任务超时时间】手动调整为“7200”秒，并为该项目单独绑定一个轻量级的【基础术语库】，以降低单任务处理复杂度。
常见操作避坑指南
Q：终止任务后，原文件是否需要重新上传？再次上传是否会计费？
A：无需重新上传。翻译云会保留已上传的源文件缓存。终止任务不会扣除该次任务的字符额度，仅当任务成功完成或您手动“确认交付”后才会计费。
Q：启用“专用处理队列”后，任务速度依然很慢，如何排查？
A：请检查文件本身：单个字幕文件是否超过500MB？是否包含大量时间轴错乱或特殊编码字符？建议先用文本编辑器检查并清理文件头尾的非字幕内容，或尝试将超大文件拆分为多个小于100MB的文件后再导入。
⚠️ 技术规范与免责声明：本文档提供的配置指令与操作步骤基于翻译云当前最新版本。受限于源文档的加密级别、扫描件分辨率及第三方软件（如 InDesign/WPS）的底层排版逻辑差异，最终翻译与排版还原效果可能存在合理波动。涉及机密合同与财务数据的处理，请务必在工作台中开启「阅后即焚」或使用企业级私有化部署方案。
